3年連続の過去最高販売を目指しているベントレー。今年もその勢いは衰えない。近年ではベンテイガに代表される高級SUVのセグメントを開拓しただけでなく、工場のカーボンニュートラル化など環境問題解決にも積極的に取り組んでいるブランドとして認知されてきた。多くのお客様に愛されているそのブランドの魅力とは何なのか？
今回はベントレー札幌の高橋太一店長にお話を伺った。
私はこれまで30年近く輸入車販売に携わってきました。ベントレーに関わったのは新店舗がオープンしてからの１年半なのですが、これまではフォルクスワーゲン、アウディ、メルセデス、マセラティなど様々なブランドを経験しています。
店舗は札幌の東苗穂というところに位置します。札幌新道沿いの道内各地に通じる高速道路の雁来ICからも近い場所に位置し、札幌市内から車でもアクセスしやすいロケーションで、主に札幌を縦断される方が多く使われる道だと思います。ベントレーに限らず様々な輸入車ブランドのショールームがあるので、おわかりいただけるのではないでしょうか。冬の間は雪も多いのですが、今年から敷地内にロードヒーティングを施したので、快適にご来場いただけるかと思います。
セールスシーズンは雪のない時期になるのですが、車が納車されるまでは半年位かかりますので、雪の時期は春以降の納車を目指したお客様に多くご来場いただいております。
「ベントレーはすべて四輪駆動なので北海道にはとても合っていると思います」
ベントレー的にはベンテイガが人気で札幌も例外ではないのですが、意外とコンチネンタルGTの人気が高いです。その理由は新車も中古車も販売が好調で流通量が少ないことにあるとおもいます。また北海道は複数台数所有されている方が多くいらっしゃるので、なにか特別なときに乗る車としてあえて華やかなモデルを選ばれているのではないでしょうか。
お客様は40代から50代の方が中心ですが、若い方もご年配の方も自動車の経験が豊かなお客様がお求めになられている印象です。いままでと違う何かを求められているのではないでしょうか。また、昨今注目を浴びているニセコに住む外国人の方が、現地で乗る車としてベントレーを買われるケースもよくありますね。
２台、３台と複数台ベントレーを所有されている方もいて、非常にお客様のロイヤリティーの高いブランドだと担当してわかりました。
そしてお客様はフルオプションで発注される方も多くいらっしゃいます。ベントレーは数多くのオプションを選べることが特徴ですので、リセールなど気にせずに自分好みのクルマを作り上げることに魅力を感じていただけるのではないでしょうか。そういう意味では私達の役割はお客様の好みをきちんとお聞きして、お客様に喜んでいただける最適なオプションの提案をして差し上げられるということに尽きます。
今年は外装色にマットカラーを選ばれた方がいらっしゃいました。納車までの数日間、許可を頂いてショールームに展示したのですが、他のお客様も一様に驚かれていまいした。私達にとってはベントレーのオプションを直に見ていただけるいい機会になりました。
ちょうど最近ベンテイガSのディーラー在庫車が届きました。外装がホワイト系のアイスで、内装は赤系のホットスパー、ブラックの22インチホイールが装備されたとても魅力的なクルマです。このクルマはSのデリバティブですので全体的にスポーティな仕上がりになっています。年内に納車することが可能ですのでぜひ皆さんにご覧いただきたいクルマです。
ベントレーはすべて四輪駆動なので北海道にはとても合っていると思います。また女性のお客様にもとっても安心してお乗りいただけるクルマなのではないでしょうか。
私自身がベントレーを一台選ぶとしたらコンチネンタルGTでしょうかね。クーペとしてのスタイリングも美しいのですが、スーパーカー並のパフォーマンスを持ちながら、なんの気負いもなく普通に日常的に使えるクルマという意味でも魅力的です。そして特に好きな部分はインテリアのエアコンの吹き出し口に装飾されたダイヤモンドナーリングですかね。ベントレーの伝統的なデザインに、最新のそして技術的にも難しい加工が施されていて、とても美しい仕上がりになっています。
もちろん台数が少ないので実車を見る機会というのはあまりないと思うのですが、お客様は購入されたあと、知人の方から質問攻めにあうことが多いそうです。それだけ注目されているクルマなのだということも実感していますし、お客様に対しても購入のプロセスから、納車後まで特別な体験をご提供できているのではないかと感じます。
そして、ベントレーをご購入された暁には、ぜひ余市へのドライブをオススメしたいと思います。札幌からですと高速道路で1時間程度で着きますし、余市には素晴らしいワイナリーが点在しています。北海道ワインはここのところ人気が高くなかなか手に入りません。また、北海道意外の方はあまりイメージがわかないかもしれませんが、余市は季節によってぶどう、りんご、さくらんぼ、桃、プラム、ブルーベリー、梨など様々な種類のフルーツを楽しむことができます。美味しいレストランもありますのでぜひ行かれてみてはいかがでしょうか。
ベントレー札幌のお客様は、良いものを見極める確かな眼を持たれた方が多いのですが、そのようなお客様にも満足いただけるような自分だけの特別な一台をこれからもご提案してゆきたいと思います。ショールームに置かれているクルマも定番のホワイト・ブラック以外のものを積極的に展示しております。ベントレーのショールームは敷居が高いと感じられている方も多くいらっしゃると思いますが、ベントレー札幌はオートモール札幌内にあり、他の11の輸入車ブランドのクルマもご覧いただけます。
お近くにお越しの際には、ぜひ遠慮なさらずお気軽にショールームにお立ち寄りください。
ベントレー札幌
住所： 〒007-0805 北海道札幌市東区東苗穂5条2丁目6-10
電話番号： 011-781-3399
営業時間: 10:00-18:00
定休日: 火・水曜日・年末年始(ショールーム）
火曜日・年末年始(サービス)
https://www.bentleymotors.jp/dealers/sapporo-dealer/
Instagram：https://www.instagram.com/bentley_sapporo/
【トップギアジャパン編集後記】
インタビューを通じて、高橋店長の温和な人柄が印象に残った。「実は私はクルマよりも、お客様が好きなんですよ」と笑顔で語られるが、ここまで長く輸入車業界で活躍されている裏には、これまでの様々なブランドの販売経験と、自動車の知識、そしてなによりもお客様のために最善を尽くしたいという気持ちが強いのだろうとインタビューを通じて感じることができた。北海道の冬は長いが、ベントレー札幌でゆっくり膝を詰めて暖かい季節に納まるであろう自分だけの1台に想いを馳せながら仕様を決めてゆくのも良いのではないだろうか。
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